Alvendra Software House
最終更新日：2026年10月19日
Alvendra Software House（以下「当方」）は、システム開発のご相談やご依頼をいただく中で、お客様の個人情報をお預かりします。このページでは、当方がどの情報を、何のために、どのように扱うのかを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に沿ってご説明します。
事業者情報は次のとおりです。屋号：Alvendra Software House／所在地：〒850-0841 長崎県長崎市銅座町6-21／電話：095-822-4617（月〜金 10:00〜18:00）／メール：info@alvendra-software-house.com
お問い合わせフォームからは、お名前、メールアドレス、メッセージの内容、任意でご記入いただく電話番号をお預かりします。メールやお電話でご連絡いただいた場合は、その内容と、やり取りに必要なご連絡先を記録します。
ご依頼をいただいた後は、開発や改修のために、お客様の業務資料をお預かりすることがあります。たとえば集計に使うExcelファイル、転記の対象となるPDF、引き継ぎ案件の既存システムのソースコードやデータベースなどで、これらに従業員様やお取引先様の個人情報が含まれている場合があります。
お預かりした個人情報は、次の目的に限って利用します。ご相談への返信とヒアリング日程の調整、お見積書の作成と送付、開発・改修・技術顧問業務の遂行、納品後のご質問への対応、ご請求とご入金の確認、法令に基づく対応です。
これらの目的以外には利用しません。目的を変更する必要が生じた場合は、あらかじめお知らせするか、改めてご同意をいただきます。
フォームに入力された内容は、当方のメールアドレス宛に届きます。同意のチェックボックスは、本ポリシーの内容をご確認いただいたうえでご送信いただくためのものです。ご返信は、ご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。
営業目的のメールを、ご依頼のない方に一方的にお送りすることはありません。
開発や改修の作業で必要なデータは、必要な範囲に絞ってお預かりします。可能な場合は、実際の氏名や連絡先を伏せたテスト用のデータをご用意いただくようお願いすることがあります。
お預かりしたデータは、ご依頼の目的以外には使いません。ご依頼が終了した時点で、お客様のご希望に応じて返却または削除します。技術顧問プランでSlackやChatworkをご利用になる場合も、やり取りに個人情報を含めないようお願いすることがあります。
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
開発業務の一部を社外の方に依頼する必要が生じた場合は、事前にお客様へお伝えし、秘密を守る取り決めを交わしたうえで、必要な範囲の情報に限ってお渡しします。
お客様との連絡や技術顧問のサポートで、メール、ビデオ通話、Slack、Chatworkなどのサービスを使うことがあります。これらの事業者のサーバーが日本国外にある場合、お客様の情報が国外で保管・処理される可能性があります。ご希望があれば、ご利用の連絡手段を相談のうえで選びます。
当サイトは、アクセス解析や広告配信のためのタグ、第三者のトラッキングツールを使用していません。ブラウザに保存されるのは、画面下部の通知を閉じたことを記録する設定（ローカルストレージの1項目）のみで、お客様を識別する情報は含まれません。
この設定はブラウザの設定から削除できます。削除した場合は、次回の表示時に通知が再び表示されます。
お預かりした情報は、当方の業務用の端末とバックアップに限って保管し、アクセスできる者を業務に必要な範囲に絞っています。ご依頼内容に応じて、ファイルの受け渡し方法（暗号化したアーカイブの利用など）をご相談します。
万一、情報の漏えいなどが生じた場合は、速やかに事実関係を確認し、影響を受けるお客様へご連絡します。
お問い合わせの内容は、ご返信とその後のご相談に必要な期間のみ保管し、不要になった時点で削除します。ご契約に関する書類は、会計や税務の法令で求められる期間は保管します。
ご本人から、保有個人データの開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止をご請求いただけます。ご請求は、下記の窓口にメールまたはお電話でご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
ご請求の内容によっては、法令の定めにより対応できない場合があります。その際は理由をご説明します。
事業内容や法令の変更に合わせて、このポリシーを見直すことがあります。改定した場合は、このページに最新の内容を掲載し、下の日付を更新します。
Alvendra Software House 〒850-0841 長崎県長崎市銅座町6-21 info@alvendra-software-house.com 095-822-4617（月〜金 10:00〜18:00、土日祝は対応不可）